Conseiller(e) de vente H/F - NESPRESSO
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En un coup d’œil :
* Bertrand Retail - Nespresso
* CDI – temps plein - Spécialiste Café
* Vous justifiez de 1 ans d’expérience dans un univers Retail
Notre offre …. en version « Espresso » :
Vous êtes reconnu pour vos compétences en techniques de vente et gestion de la relation client. En relais des managers de la boutique, vous assurez régulièrement l’animation du terrain pour développer l’expérience client et atteindre les objectifs business.
Vos missions … en version « Mug » :
• Gestion de la relation client :
• Vous faites vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation
• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client
• Vous développez votre connaissance et votre expertise des produits et des services
• Garantir l'application de l'ensemble des process
• Gestion et animation du terrain :
• Vous contribuez à l’animation et à la bonne tenue de la boutique/ l’organisation terrain.
• Vous assurez le déploiement des informations au sein de la boutique : briefs (ventes et relation client) fournis par le siège et vous veillez à la bonne répartition des tâches, missions et implantations des Conseillers clientèle.
• Vous réalisez les ouvertures et/ou fermetures en fonction des besoins et veillez à la bonne tenue de la boutique en collaboration avec l’équipe.
Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :
Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace !
Vous avez :
• Un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication
• Un bon esprit d’équipe
• Des bonnes capacités d’adaptation et vous faite preuve de proactivité
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