Teamleider | HEMA

Profiel

Als teamleider ben je een inspirerende coach voor collega’s. Jij zet de lijnen uit en helpt je team om hun ambities waar te maken. Dat begint met goed om je heen kijken en slim analyseren: hoe ervaren klanten ons aanbod en de winkel? Wat kunnen we beter doen? Je vertaalt inzichten naar verbeteringen en innovaties. En zorgt dat teamgenoten en andere stakeholders, zoals de filiaalmanager, pal achter je plannen staan. De vereist dat je jezelf uit blijft dagen en ontwikkelen, om zo een betere leidinggevende te worden. Een leidinggevende met verbindende kwaliteiten en een sterk klantinstinct.

Als je fan bent van ‘traditioneel’ managen en met een stopwatch timet hoelang teamleden over een taak doen, past deze rol niet bij jou. HEMA gelooft in krachtig leiderschap, maar weet dat teams beter draaien als ze zelf keuzes (en fouten) mogen maken. Dus zet je collega’s in hun kracht, stimuleer je hun ontwikkeling en help je hen om zelf het verschil te maken.

Om succesvol te zijn als teamleider is het, kortom, belangrijk dat je collega’s richting en vertrouwen verleent. “Waarmee kunnen we vandaag het beste starten denk jij? Hoe denk je dat we deze klant nóg beter hadden kunnen helpen? Als ik als teamleider er niet was geweest vandaag, wat had je dan gekozen? En wat zou jij mij willen adviseren om het met elkaar nóg beter te doen?” Goed om te weten: als teamleider werk je intensief samen met de winkelmedewerkers, de collega teamleiders en de filiaalmanager. Je rapporteert rechtstreeks aan onze filiaalmanager.

Vaardigheden

Je combineert een mbo-werk- en -denkniveau met minimaal twee jaar relevante ervaring, liefst in retail, maar ook ervaring in supermarkt of horeca sluit goed aan!

Een cv waaruit blijkt dat je collega’s zelf op resultaat kunt laten sturen.

Gastvrijheid: je wilt dat elke klant zich thuis, gehoord en begrepen voelt.

Je bent denker én doener: plannen maken gaat je soepel af, die waarmaken ook.

Je bent een geboren ondernemer die kansen sneller spot dan Van Basten in zijn toptijd.

Ervaring met hr (werving & selectie, inwerken, ontwikkelgesprekken, enz.) helpt.

Over HEMA

Werk aan de winkel - Bij HEMA loopt veel maar nog lang niet alles op rolletjes. Er is veel werk aan de winkel! Die klus klaren we samen, met al onze energie, kennis en eigenaardigheden. Dat gaat natuurlijk met vallen en opstaan. Geeft ook niet: want je kunt bij ons kansen pakken en veel leren. En we kijken daarbij écht naar elkaar om. Want zo zijn we bij HEMA. Kom jij ook je mouwen opstropen?